Herramientas gratuitas que toda ONG debería usar para gestionar su presencia digital | Blog

Una de las barreras más comunes que escuchamos de fundaciones en Colombia es la misma: “no tenemos presupuesto para tecnología.” Lo entendemos — pero en la mayoría de los casos no es un problema de presupuesto. Es un problema de conocimiento. Existe un ecosistema completo de herramientas gratuitas diseñadas específicamente para el sector social que la mayoría de las ONGs no conoce o no usa correctamente.

Esta guía reúne las más relevantes.

Herramientas de productividad y comunicación interna

Google Workspace for Nonprofits Google ofrece su suite completa — Gmail corporativo, Drive, Docs, Sheets, Meet y Calendar — de forma gratuita para ONGs verificadas. Esto equivale a un ahorro de aproximadamente $6 USD por usuario al mes. Para una fundación de 10 personas, son $720 USD al año. El proceso de verificación pasa por Google for Nonprofits y toma entre 2 y 14 días.

Microsoft para ONGs Microsoft también tiene un programa similar que incluye Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint, Teams) con descuentos de hasta el 75% o acceso gratuito dependiendo del tipo de organización.

Herramientas de diseño y comunicación visual

Canva Pro para ONGs Canva ofrece acceso gratuito a su plan Pro — normalmente $130 USD al año — para organizaciones sin ánimo de lucro. Incluye más de 100 millones de elementos de diseño, plantillas para redes sociales, presentaciones e informes de impacto, y herramienta de descarga sin marca de agua. Es posiblemente la herramienta con mayor retorno inmediato para equipos de comunicaciones de fundaciones.

Herramientas de publicidad y visibilidad digital

Google Ad Grants Ya lo mencionamos en otro post, pero vale repetirlo: $10.000 USD al mes en publicidad en Google Search, completamente gratuito para ONGs elegibles. El requisito principal es tener una web que cumpla los estándares de Google. Si tu web no está en condiciones, el grant no sirve de nada.

El grant de Google es probablemente el beneficio con mayor impacto que una fundación puede obtener gratis. Y la mayoría ni lo ha solicitado.

Herramientas de email marketing

Mailchimp Hasta 500 contactos y 1.000 envíos al mes de forma gratuita. Suficiente para empezar a construir una estrategia de comunicación con donantes y aliados. Tiene automatizaciones básicas, analítica de aperturas y clics, y plantillas de email.

Brevo (antes Sendinblue) Alternativa a Mailchimp con hasta 300 emails al día gratis. Tiene mejor reputación de deliverability en algunos mercados y permite construir formularios de captura de leads.

Herramientas de gestión y transparencia

Google Forms + Sheets Combinadas, permiten recopilar datos de beneficiarios, voluntarios o encuestas de impacto de forma estructurada y sin costo. Muchas fundaciones las usan como CRM básico antes de migrar a algo más robusto.

QuestionPro para ONGs Plataforma de encuestas con plan gratuito para organizaciones sin fines de lucro. Útil para medir satisfacción de beneficiarios, evaluar programas o recopilar testimonios estructurados.

Por dónde empezar

Si partes de cero, este es el orden recomendado:

Solicita Google for Nonprofits (desbloquea Workspace + Ad Grants).
Activa Canva Pro para el equipo de comunicaciones.
Configura Mailchimp y empieza a construir tu lista de contactos.
Usa Google Forms + Sheets para sistematizar datos internos.
Cuando la web esté lista, activa Google Ad Grants.

Para profundizar en cada herramienta:

En Tasy Web ayudamos a fundaciones colombianas a activar estas herramientas y a construir la web que las hace elegibles para aprovecharlas al máximo. Si quieres un diagnóstico de qué está faltando en tu ecosistema digital, escríbenos.